Velkou část našich zákazníků tvoří majitelé maloobchodních prodejen. Poskytujeme jim služby kamerového dohledu v podobě služby Vzdálený dohled NetRex. Díky kamerám na prodejnách tak mají větší přehled o tom, co se na prodejně děje. Když dojde na prodejně ke krádeži, mají k dispozici pro další řešení kvalitní záznam. Pokud na prodejně někdo krade zvenku, je dopadení pachatele na policii a naše zkušenosti bohužel dokazují, že úspěšnost potrestání takových krádeží je velmi malá.
Různé statistiky ale říkají, že přibližně polovina krádeží, ke kterým dojde na prodejně, udělá vlastní personál. A že minimálně k polovině těchto krádeží dojde na pokladně. Tady je místo, kde se manipuluje s penězi, tady příležitost dělá zloděje. Tady odhalenou krádež potrestáte sami. Rychle a efektivně, tedy s okamžitým výsledkem.
Při vývoji našich služeb jsme proto zaměřili velkou pozornost právě na dění na pokladně. Našim zákazníkům doporučujeme nad pokladnu umístit kvalitní kameru s vysokým rozlišením, která mnohé odhalí. Jenže na pokladně se stále něco děje a je jasné, že nemáte čas trávit hodiny prohledáváním záznamů. To by se jakýkoliv efekt ztratil ve vícenákladech spojených s používáním kamerového systému a to je nesmysl. Potřebujete problémy zjistit rychle, abyste je stejně rychle mohli řešit.
|
Proto jsme kamery a pokladnu propojili. Umíme to udělat jednoduše a v podstatě s každou pokladnou. Na pokladní zásuvku připojíme kontakt, který kameře vždy řekne, kdy je pokladna otevřena a kdy se manipuluje s hotovostí. Naše servery časy otevření pokladny spolehlivě zaznamenávají a Vy pak můžete snadno vyhledat záznamy z kamery v časech otevření pokladny třeba za poslední 2 dny a toto video si rychle prohlédnout. Pusťte si video ukázku a pochopíte, jak je to snadné. |
Na časy otevření pokladny se můžete podívat rovněž přehledně v seznamu událostí v systému Vzdálený dohled NetRex. Tyto události si můžete rovněž uložit a následně s nimi pracovat třeba v Excel sešitu.
Propojení kamer s pokladnou přes kontakt na pokladní zásuvce je jednoduché, levné a má efekt. Propojení s pokladnou však může být mnohem chytřejší, ale to už se bavíme o propojení na programové úrovni. Díky takovému propojení můžete sledovat a vyhledávat řadu dalších kritických situací:
Díky propojení kamer s pokladnou budete rovněž moci snadno pracovat na zdokonalení Vašich reklamačních procesů. Budete mít k dispozici obraz a zvuk z okamžiku řešení reklamace. Vaše zákazníky můžete ztratit právě během reklamací, kdy Vaše zákazníky možná kvůli úplné hlouposti naštvete a oni se k Vám už nikdy nevrátí. A řeknou o tom svým známým, protože špatná zkušenost se šíří mnohem rychleji, než ta dobrá. Tak to prostě je.
V současné době máme NetRex systém propojený s oblíbeným českým pokladním systémem WinShop. Pokud pokladní systém nepoužíváte, zvažte třeba právě jeho nasazení. Více o tomto systému najdete na www.winshop.cz.
Přes naše propracované aplikační rozhraní jsme připraveni se napojit v podstatě na libovolný jiný pokladní systém, který používáte právě Vy.
Aby to celé fungovalo, potřebujete k tomu náš systém Vzdálený dohled NetRex. Podívejte se na vzorové nabídky Vzdáleného dohledu.
Pokud se bavíme o montáži kontaktu na pokladní přihrádku a propojení s kamerou, je to otázka pár stovek, které za takovou montáž zaplatíte. V případě sofistikovanějšího propojení s pokladním systémem (např. WinShop) je to podobné. Zaplatíte jednorázovou částku za zpřístupnění funkce propojení s NetRex systémy na Vaší pokladně. Pak už veškeré funkce využíváte v rámci licenčních poplatků za službu Vzdálený dohled NetRex.
Kontaktujte nás a pobavte se o Vašich požadavcích s našimi specialisty. Určitě pro Vás vymyslíme vhodné řešení.
| Sdílet na Facebooku |
© 2012 NetRex s.r.o., Kováků 746/6, 150 00 Praha 5 – Smíchov |
Infolinka: 840 640 440 | Skype: info.netrex |